Source : Horizontal Software
Clarins est présent dans 141 pays et se place numéro 1 des soins haut de gamme en Europe.
Clarins
La belle histoire de Clarins a commencé à Paris en 1954. Jacques Courtin-Clarins a alors la vision d’une cosmétique moderne, au service de la beauté et du bien-être de toutes les femmes. Il rêve d’une entreprise pleinement à l’écoute de ses clientes, prête à innover continuellement pour révéler et transmettre le pouvoir des plantes. Ses fils, Christian et Olivier Courtin-Clarins, ont reçu ces valeurs en héritage. Avec eux, Clarins a grandi et a rejoint le premier rang des acteurs mondiaux de la beauté. L’entreprise est présente dans 141 pays avec les marques Clarins, My Blend et l’activité Spa, et se place numéro 1 des soins haut de gamme en Europe. Exportés dans le monde à 90%, ses produits restent formulés et conçus dans ses Laboratoires Clarins en France. Fort du talent de ses 10 000 collaborateurs, Clarins poursuit une vision à long-terme, en prenant soin de ce qui a fait son succès : sa relation forte avec ses clients, sa capacité d’innovation permanente et ses engagements pour une Beauté Responsable qui continueront de nourrir son esprit pionnier mais toujours inspiré.
Le projet de gestion des temps et activités
Afin de donner aux métiers RH, aux managers et aux salariés des informations pertinentes et fiables pour anticiper les prises de décision et faciliter la gestion administrative et la gestion des plannings, Clarins a décidé de déployer un outil de GTA. L’entreprise propose ainsi un service qui harmonisera les pratiques sur la gestion des plannings via des outils digitaux avec la possibilité de passer par un outil de planification sous contraintes pour proposer des plannings optimisés au mieux en fonctions des contraintes légales, réglementaires, de besoins en charge de travail, d’équité, etc.
Le choix d’Horizontal Software
La solution de gestion des temps d’Horizontal Software était en parfaite adéquation avec les besoins de Clarins au niveau fonctionnel que ce soit pour la gestion des temps de travail et des absences ou pour la partie plus spécifiques de la planification optimisée sous contraintes. Les autres éléments qui ont permis ce choix étaient l’ergonomie conviviale et la disponibilité de la solution en mode SaaS.
Comment résoudre le casse-tête du planning ?
Elaborer un planning n’est pas si simple car il faut concilier les besoins de l’entreprise avec la législation et les ressources disponibles. Et si on veut en plus ajouter la dimension de qualité de vie au travail, il faut que la planification puisse prendre en compte les desiderata des salariés et qu’elle soit équitable entre tous.
L’adéquation entre la charge de travail et les ressources disponibles est un élément primordial dans un secteur comme la distribution. Il faut éviter le sureffectif qui engendre une augmentation des frais de personnel et le sous-effectif qui peut diminuer le passage des clients en caisse par exemple ou occasionner un mauvais approvisionnement des rayons et ainsi provoquer une diminution du chiffre d’affaires.
Avec un outil performant de planification optimisée sous contraintes, le casse-tête est résolu par le solveur. Il permet de placer le bon nombre de personnes, avec les bonnes compétences, au bon moment et au bon endroit.
Les avantages avec une solution automatisée de planification sous contraintes sont indéniables :
- Estimation de la charge sur la base de vos indicateurs
- Vision immédiate des disponibilités des équipes
- Intégration de tous les types de contraintes
- Planification automatique et optimisée
- Rapports et indicateurs sur la qualité des plannings
En conclusion, automatiser la planification c’est aider les managers à rationnaliser, professionnaliser la prise de décisions pour la réalisation des plannings prévisionnels qui soient bénéfiques pour l’entreprise, pour le magasin, pour les collaborateurs et pour les clients.
